Абсентеизм (Absenteeism)

Абсентеизм (Absenteeism) - отсутствие человека на рабочем или ином месте выполнения обязанностей либо уклонение от исполнения этих обязанностей. В трудовом контексте термин обозначает неявки, прогулы и другие формы потери рабочего времени.

Что означает термин

Абсентеизм может описывать как отдельный случай отсутствия, так и систематические неявки. В сфере труда учитываются отсутствие сотрудника на рабочем месте, невыход на запланированную смену, а в некоторых методиках также опоздания и ранние уходы.

Состав учитываемых отсутствий зависит от принятого определения показателя. В одних случаях рассматриваются только незапланированные неявки, в других в расчёт включают разные виды пропущенного времени.

Как устроено

Абсентеизм оценивают по частоте и продолжительности отсутствий. Распространённый показатель рассчитывают как отношение пропущенных рабочих дней к общему количеству рабочих дней за период, умноженное на 100 процентов. При различной продолжительности смен показатель считают в часах, что позволяет учитывать опоздания и ранние уходы.

Сравнивать показатели можно только при одинаковом составе учитываемых отсутствий. Количество пропущенных дней без учёта продолжительности смен может искажать оценку потерь рабочего времени.

Где применяется

Термин применяется в управлении персоналом, при анализе использования рабочего времени и оценке неявок сотрудников. Он используется для описания отсутствий на рабочих местах, запланированных сменах и других местах выполнения трудовых обязанностей.

Значение для бизнеса

Абсентеизм может приводить к перераспределению задач между коллегами, дополнительной или сверхурочной работе, срывам сроков и снижению качества. Оценка показателя помогает описывать потери рабочего времени, но требует единой методики учёта отсутствий.