Термины из сферы продаж

B2B

B2C

B2G

Jobs to Be Done

KPI

OKR

SIPOC

Value Added Reseller

Активные продажи

Внутренние продажи

Воронка продаж

Выявление потребностей

Генерация лидов

Завершение продажи

Канальные продажи

Качественный сервис

Клиентоориентированность

Клиентоориентированный подход

Ключевые показатели

Книга продаж

Комиссия

Компенсация продаж

Конверсия

Коэффициент конверсии

Кросс-продажи

Лид | Что такое лиды и их классификация

Лидогенерация

Лицо влияющее на решение | ЛВР

Лояльность клиентов

Маркетинговые исследования

Методика продаж

Миссия

Обхаживание потенциального клиента

Оценка лидов

Подготовка к продажам

Поддержка продаж

Полевые продажи

Послепродажное обслуживание

Презентация товара

Привлечение клиентов

Прогнозирование продаж

Продажи B2B

Продажи B2C

Продажи в розницу

Продажи на выставках

Продажи оптом

Продажи физическим лицам

Продажи через интернет

Продажи юридическим лицам

Протокол встречи

Прямые продажи

Работа с возражениями

Развитие бизнеса

Реклама с оплатой за клик

Средний чек

Средняя продажа

Тарификация

Телефонные продажи

Техника продаж

Технология продаж

Технология работы

Труба бизнес-процесса

Управление взаимоотношений с клиентами

Управление конвейером

Управленческая информация

Управленческая ответственность

Управленческие решения

Управленческие риски

Управленческий контроль

Установление контакта

Фото рабочего дня

Холодный контакт

Центр обработки вызовов

Цикл продаж

Цикл управления PDCA

Этапы продаж