Продажи B2C

Определение

B2C продажи (бизнес для потребителя) - это процесс продажи товаров или услуг от компании потребителю.

Описание

Этот тип продаж отличается от B2B продаж (бизнес для бизнеса), где компании продают товары или услуги друг другу. Продажи B2C имеют свои особенности: Широкий ассортимент товаров и услуг. Компании, работающие в сегменте B2C, предлагают широкий ассортимент товаров и услуг для различных категорий потребителей. Прямые продажи. В отличие от B2B, где продажи осуществляются через дистрибьюторов и торговых представителей, в B2C продажах продавцы напрямую контактируют с потребителями. Привлечение клиентов. Компании в сегменте B2C активно используют рекламу и маркетинг для привлечения новых клиентов. Удобство покупки. Клиенты могут легко и быстро приобрести товары или услуги через интернет, мобильные приложения или офлайн магазины.

История создания

Термин “Продажи B2C” был введен в 1970-х годах, когда компании стали понимать, что им нужно ориентироваться на разных типов потребителей. До этого большинство компаний продавали свои товары только другим компаниям, но с появлением B2C продаж они начали продавать товары напрямую потребителям.