Розничный продавец

Розничный продавец — это субъект торговой деятельности, осуществляющий продажу товаров непосредственно конечному потребителю для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В широком употреблении синонимом служит слово «ритейлер», а устоявшийся английский эквивалент — retailer.

Что означает термин

Термин обозначает коммерческое предприятие или индивидуального предпринимателя, основной объём продаж которого приходится на розничную торговлю и который отвечает за прямую передачу товара потребителю. В отличие от оптовика, розничный продавец работает с конечным покупателем, а не с посредником, закупающим товар для перепродажи или производственного использования. Само понятие розничной торговли определяется как торговая деятельность по реализации товаров конечному потребителю для использования в личных целях, а розничный магазин — как торговое предприятие юридического лица или ИП, в котором ведётся такая продажа.

Как устроено

Розничный продавец занимает завершающее звено в цепочке распределения товара: он получает продукцию у производителей или оптовых поставщиков и отпускает её покупателям, как правило, в небольших объёмах и поштучно. Его деятельность охватывает непосредственное взаимодействие с потребителем — выкладку, консультирование, расчёт, оформление возвратов и послепродажное обслуживание. В отдельных отраслях, например в туристической, розничным продавцом называют среднее звено на рынке, продающее услуги непосредственно потребителю; типичный пример такого звена — турагентство, реализующее готовые турпакеты конечным путешественникам.

Где применяется

Розничная продажа охватывает практически все потребительские рынки. Примерами розничного продавца служат продуктовый магазин, отпускающий товары населению для личного потребления; бутик одежды, обслуживающий индивидуальных покупателей; интернет-магазин, продающий физическим лицам товары небольшими партиями с доставкой; туристическое агентство, реализующее готовые турпакеты конечным путешественникам. В русскоязычной практике наряду с термином «розничный продавец» широко используется заимствование «ритейлер», тогда как в нормативных и налоговых документах чаще применяется формулировка «розничная торговля» без выделения субъекта как «продавца».

Значение для бизнеса

Деятельность розничных продавцов в России подпадает под специальное налоговое регулирование: исторически для розничной торговли применялся единый налог на вменённый доход (ЕНВД), а после его отмены — иные специальные режимы (УСН, патент, ОСНО), и неправильный выбор режима создаёт налоговые риски. Кроме того, розничный продавец обязан соблюдать правила продажи отдельных товарных групп — акцизной продукции, обязательной маркировки, защиты прав потребителей, — нарушение которых влечёт штрафы. При работе с возвратами и перепродажей товаров продавец также несёт риски, связанные с состоянием товара и претензиями покупателей.