Ассортимент услуг торговли

Ассортимент услуг торговли - совокупность различных услуг, связанных с торговлей и объединённых или сочетающихся по определённым признакам. Услуги в таком ассортименте могут различаться по назначению, способу предоставления, категории клиентов и виду обслуживаемых операций.

Что означает термин

Термин описывает не отдельную услугу, а их набор, сформированный в рамках общей сферы торгового обслуживания. В ассортимент могут входить услуги, сопровождающие продажу товара, расчёты с покупателем, доставку, консультирование, упаковку и возврат.

Как устроено

Ассортимент услуг торговли строится на объединении услуг по общему назначению или другим признакам. В него могут включаться как взаимосвязанные операции, так и разные варианты обслуживания для отдельных категорий клиентов.

Состав такого ассортимента не определяет одинаковый правовой статус всех услуг. Для отдельных торгово-финансовых услуг условия, ограничения и требования к регулированию могут различаться в зависимости от юрисдикции.

Где применяется

Ассортимент услуг торговли применяется при организации обслуживания покупателей и формировании предложений, связанных с продажей товаров. Примерами являются приём и обработка заказов, расчёт с покупателем, доставка приобретённых товаров, консультирование, упаковка и организация возврата.

В более широких торгово-финансовых предложениях могут объединяться хранение активов, исполнение сделок и дополнительные операции. Такой набор также представляет собой сочетание нескольких услуг, объединённых общей сферой обслуживания.