Коучинг (coaching)

Коучинг (coaching) - развивающая практика и форма диалога, в которой коуч помогает человеку или группе уточнить цели, осмыслить способы их достижения и использовать собственные ресурсы для движения к результату.

Что означает термин

Коучинг может быть связан с личными, учебными, профессиональными и другими целями. Его задача - помочь участнику по-новому взглянуть на ситуацию, сформулировать желаемый результат и рассмотреть возможные варианты действий.

Как устроено

Коучинговое взаимодействие строится на диалоге. В нём используются активное слушание, уточнение, перефразирование и вопросы, помогающие участнику самостоятельно исследовать ситуацию и определить дальнейшие шаги. Коуч работает с запросом клиента и не обязан быть экспертом в предметной области, к которой относится этот запрос.

Формат может быть индивидуальным или групповым. Коучинговые навыки применяются в личных встречах, командных сессиях и диалогах руководителя с сотрудником.

Где применяется

Коучинг используют в личной жизни, профессиональной сфере, образовании, спорте, вопросах здоровья, социальных и семейных ситуациях. В образовательных организациях он помогает поддерживать учащихся, преподавателей и администраторов, развивать учебные и социальные навыки, а также осваивать новые роли.

Примеры коучинговой работы включают уточнение цели профессионального развития, поддержку студента в развитии навыков, индивидуальный диалог руководителя с сотрудником и командную сессию для поиска решения конфликта или согласования общей цели.