Поиск социальной поддержки (seeking social support)

Поиск социальной поддержки - стратегия совладания, при которой человек обращается к другим людям или социальным ресурсам за эмоциональной, информационной или практической помощью. Такая стратегия может быть направлена на решение проблемы, уточнение ситуации, получение успокоения или отвлечение от переживаний.

Что означает термин

Поиск социальной поддержки включает обращение к близким, знакомым, специалистам, организациям и социальным службам. Помощь может выражаться в эмоциональной поддержке, разъяснении возможных решений, предоставлении информации о доступных ресурсах или содействии в решении практического вопроса.

Как устроено

Стратегия начинается с обращения к другому человеку или организации, которые могут обладать необходимой информацией, опытом, ресурсами или возможностью оказать помощь. В зависимости от ситуации человек может просить о поддержке, совете, разъяснении, направлении к специалисту или содействии в получении доступной услуги.

Поиск социальной поддержки может выполнять разные функции: помогать справиться с переживаниями, лучше понять ситуацию, найти способ решения проблемы или получить сведения о пособиях и других формах помощи.

Где применяется

Поиск социальной поддержки используется в повседневных ситуациях стресса, когда человек обращается к близкому за эмоциональным успокоением или к знакомому и специалисту за разъяснением возможных способов решения проблемы. Практическая поддержка может предоставляться социальными службами и организациями, которые помогают ориентироваться в пособиях, медицинских направлениях, вопросах трудоустройства и жилья.

Цифровые платформы социальной помощи также могут выявлять социальные потребности, координировать услуги и связывать человека с доступными ресурсами. Государственные социальные службы предоставляют информацию о программах поддержки и доступных пособиях.