SaaS (SaaS)

SaaS (англ. Software as a Service, «программное обеспечение как услуга») — модель облачных вычислений, при которой пользователь получает готовое приложение удалённо через интернет, а его размещением, обновлением и сопровождением занимается поставщик на собственных серверах.

Что означает термин

SaaS относится к облачным моделям предоставления программного обеспечения. Суть подхода состоит в том, что пользователь не приобретает копию программы и не устанавливает её на собственное устройство: вместо этого он подключается к приложению, которое уже запущено на стороне поставщика. Оплата, как правило, взимается периодически по подписке за право пользоваться сервисом. Таким образом, программное обеспечение из разового покупаемого продукта превращается в сервис, доступный через сеть.

Как устроено

Приложение в модели SaaS размещается, обслуживается и сопровождается поставщиком на его серверах, которые нередко располагаются на арендованной инфраструктуре уровней IaaS или платформе PaaS. Архитектура сервиса чаще всего многопользовательская (multi-tenant): один экземпляр приложения обслуживает множество клиентов с разделением ресурсов между ними. Подключение пользователя происходит через интернет — обычно с помощью веб-браузера, реже через локальный или мобильный клиент. Поставщик отвечает за обновления, установку исправлений безопасности, резервное копирование данных и работу базовой инфраструктуры, а пользователь получает доступ к функциональности, не управляя этими слоями.

Где применяется

По модели SaaS работают облачные почтовые сервисы и календари, офисные пакеты для работы с документами, таблицами и презентациями, CRM- и ERP-системы, средства командной коммуникации и совместной работы, а также сервисы хранения и совместного использования файлов. К 2023 году SaaS стал основной формой развёртывания прикладного программного обеспечения.

Отличие от близких понятий

SaaS выделяется среди облачных моделей тем, что пользователю предоставляется готовое работающее приложение. В модели IaaS клиент получает виртуальную инфраструктуру, а в модели PaaS — платформу для разработки и развёртывания собственных приложений. При этом сами SaaS-приложения нередко запускаются поверх инфраструктуры IaaS или платформы PaaS, и доступность сервиса оказывается связанной с надёжностью соответствующих провайдеров.

История возникновения

Использование модели SaaS началось около 2000 года. С тех пор она прошла путь от отдельных нишевых сервисов до преобладающей формы предоставления прикладного программного обеспечения: к 2023 году SaaS стал основным способом развёртывания такого рода приложений.