Аутсорсинговый центр

Неземной
аутсорсинг

Вербальная агрессия

Вербальная агрессия - форма агрессивного поведения, при которой негативные эмоции, намерения или отношение выражаются через содержание высказываний, интонацию и другие речевые или паравербальные средства, нарушающие нормы приемлемого общения.

Что означает термин

Вербальная агрессия выражается в словесной форме и может быть направлена на снижение уверенности человека в себе, формирование чувства беспомощности или причинение психологического вреда. Оценка высказывания зависит от речевой ситуации: одна и та же форма может восприниматься по-разному в разных контекстах.

К проявлениям вербальной агрессии относят оскорбительные и унижающие высказывания, угрозы, выражение презрения, публичное обвинение или высмеивание человека, а также резкую враждебную интонацию.

Как устроено

Вербальная агрессия может передаваться содержанием речи, интонацией и другими паравербальными средствами. В одних случаях агрессивность выражена непосредственно в словах, в других - в сочетании словесного содержания с тоном и манерой обращения.

Общим признаком считается выражение негативных чувств, эмоций или намерений в форме, неприемлемой для конкретной ситуации общения. Такая форма речи нарушает нормы речевого этикета и может разрушать взаимодействие.

Где применяется

Понятие используют в психологическом и лингвистическом описании общения, когда анализируют выражение негативного отношения к человеку или объекту. Его также применяют при рассмотрении речевого поведения в образовательной и публичной коммуникации, включая случаи оскорбления, обвинения, высмеивания или угроз.

Возврат к списку

База знаний организована при поддержке делового сообщества. Спираль?!