Программа лояльности для Matik
Агентство интернет-маркетинга «Matik» — это успешный проект, начатый в 1999 году. Команда занимается продвижением в интернете, которое позволяет с минимальными расходами продвигать идеи, продукты и услуги при помощи современных веб-инструментов.
- Подробно
Сфера клиента:
Интернет-маркетинг
Количество сотрудников:
30+
Задача
программа лояльности для текущих клиентов компании Matik.
Что делали
проведение оперативного обзвона по клиентской базе контактов с целью определения коэффициента удовлетворенности клиентов. В ходе анкетирования были выявлена клиенты на стадии отказа от услуг Заказчика и оперативное вмешательство колл-центра позволило избежать потери клиентов.
Тайминг: один раз в квартал.
Краткие результаты программы лояльности
- 130 компаний опрошено
- 98% эффективность
- 1 оператор на проекте
- 9,8 общий балл
Хотите реализовать интересный проект? Тогда Вы пришли по адресу, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
