Опрос
Определение
Опрос – это метод сбора информации, основанный на взаимодействии исследователя с респондентами для получения ответов на заранее подготовленные вопросы.
Определение
Опросы могут проводиться в различных формах: интервью, телефонные опросы, онлайн-анкетирование и другие. Цели опроса: Изучение общественного мнения: опросы могут использоваться для определения отношения людей к определенным темам или событиям. Оценка эффективности маркетинговых кампаний: опросы позволяют узнать, насколько эффективно реклама или другие маркетинговые активности привлекают внимание потребителей. Исследование рынка: опросы используются для изучения предпочтений потребителей, их отношения к товарам и услугам, а также для определения наиболее популярных брендов. Мониторинг удовлетворенности клиентов: опросы помогают компаниям узнать, насколько довольны их клиенты качеством товаров и услуг, а также уровнем обслуживания. Виды опросов: По количеству респондентов: индивидуальные и групповые. По способу проведения: личные (интервью), телефонные, онлайн, почтовые. По структуре вопросов: закрытые (с предложенными вариантами ответов) и открытые (без предложенных вариантов ответов, респондент может дать свой ответ). По длительности: одноразовые и длительные. По типу исследования: качественные (получение глубинной информации) и количественные (сбор статистических данных).
Определение
Опрос как метод сбора данных используется уже несколько тысячелетий. Одним из первых известных опросов был проведен в Древнем Египте, где правители проводили анкетирование среди населения для определения уровня удовлетворенности народа. В средние века опросы также использовались для сбора информации о населении и проводились, в основном, церковью и государством. Термин опрос был введен в употребление в XIX веке, когда начали активно развиваться социологические исследования и статистические методы анализа данных. В XX веке опросы стали широко использоваться в маркетинговых исследованиях и политических кампаниях для изучения общественного мнения и предпочтений. В настоящее время опросы являются одним из основных методов сбора данных в социальных науках, маркетинге и других областях.
