Колл-центр для страховых компаний
Ищете проверенные отраслевые решения для страховых компаний? В контакт-центре СФЕРА вы получите услуги, основанные на продажах страховых продуктов и опыте поддержки
Комплекс услуг страховой компании
Мы знаем, что в работа страховой компании есть уникальная специфика. Ваш продукт имеет много нюансов, клиенты постоянно нуждаются в информации и помощи при использовании вашего сервиса, у них возникает много вопросов.
Кроме того, часто запрашиваемые услуги, такие как автострахование, должны сопровождаться диспетчером, который принимает вызовы на места ДТП, направляет туда специалистов МЧС, консультирует клиентов по взаимодействию со всеми службами и т д.
Таким образом, функций много, но Воспользовавшись услугами СФЕРА, вы и ваши клиенты будете уверены, что ничего важного не упущено, что услуга предоставляется на высоком уровне качества и что все чувствуют себя комфортно.
Колл-центр СФЕРА гарантирует качественное обслуживание и использует проверенные методы. Профессиональный подход к делу и высокий уровень компетентности – наши основные принципы.
Обращение в наш колл-центр поможет вам значительно увеличить продажи и сократить расходы. Менеджеры по продажам делают в среднем 30-40 звонков в день. Оснащение колл-центра и многолетний опыт его специалистов позволили увеличить их количество в несколько раз.
Холодные звонкиПрямые продажи комплекса страховых услуг
Горячая линияОрганизация «горячей линии», с помощью которой потенциальные и уже приобретенные клиенты смогут уточнить интересующую их информацию. А также возможность совершать допродажи уже застрахованным клиентам
ИнформированиеИнформирование клиентов о текущем состоянии страховых полисов и о возможности их продления
Обработка заявокПрием вызовов аварийного комиссара или страхового агента, с оперативным распределением заявок на ваших специалистов
Создание и актуализация базы данныхФормирование актуальной клиентской базы. Составление списка абонентов, проявивших интерес к страхованию
Проведение опросов и маркетинговых исследованийПомогают понять какие услуги наиболее актуальны здесь и сейчас.
Ключевые преимущества сотрудничества
Чтобы добиться наилучших результатов, нужно работать с лучшими людьми. СФЕРА имеет следующие преимущества:
Подробнее о возможностях использования колл-центра СФЕРА можно прочитать здесь
Заказать услуги колл-центра для страховой компании можно связавшись с нашими менеджерами. Вы получите консультацию о том, какие услуги вашей страховой компании обеспечат наибольшую эффективность при оптимальной стоимости. Звоните или пишите в форму обратной связи!
Если у вас возникнут вопросы, звоните на горячую линию или оставьте заявку на обратный звонок, опытные сотрудники решат любые проблемы за вас и помогут определиться с вариантами необходимых вам услуг.