Колл-центр для заводов
В зависимости от масштабов предприятия, с выше перечисленными задачами иногда могут не справиться даже несколько сотрудников. К тому же, перегруженность ограниченного круга людей большим потоком информации, их возможное несоответствие квалификации, недостаточно высокий опыт — могут привести к сбоям в работе всего комплекса.
Хозяйства крупных заводов и промышленных предприятий относительно сильны и развиты, и их труднее контролировать. Проблемы, с которыми они могут столкнуться, связаны с поддерживаемыми ресурсами:
- работу партнеров;
- логистические перемещения и продвижения продукции;
- учет того, что находится на складе в данный момент и что необходимо будет привезти в ближайшее время;
- сообщать своим партнерам даты очередных поставок;
- информировать об объемах производства на данный момент;
- контролировать и организовывать процесс работы с заявками.
Услуги контакт-центра?
- опрос с учетом задач, выданных заказчиком;
- Уведомления через SMS или электронные уведомления, в том числе о текущих акциях и скидках, или напоминания о посещении по предварительной записи;
- Телемаркетинг с помощью анкет для изучения конкретных целевых аудиторий;
- Торговые звонки потенциальным клиентам;
- анализ конкурентов для разработки правильной маркетинговой стратегии.
Чем еще мы может быть полезны
- Делаем заявку
- Рассчитываем стоимость услуги и высылаем коммерческое предложение
- Составляем договор
- Готовим базу, в случае исходящего телемаркетинга адаптируем вашу базу
- Разрабатываем сценарий диалога
- Запускаем проект И делаем тестовый звонок
- Контролируем качество разговора
Сотрудничество с нашим центром осуществляется путем подписания договора. Мы заранее определяем график работы организации и учитываем возможное количество звонков, чтобы установить оптимальную стоимость аутсорсингового колл-центра
Что дает Колл-центр для завода
Чтобы организовать подобные мероприятия на высоком уровне, сделав логистику максимально понятной и контролируемой, сообщите партнерской сети, что вам следует делегировать весь процесс аутсорсинговому колл-центру. В этом случае есть некоторые немедленные действия, которые не нужно предпринимать руководству бизнеса: Отсутствие необходимости в специализированном подборе, обучении и контроле уровня квалификации, закупке необходимого оборудования; Выделить часть производственных площадей под нужды узла связи.
Ключевые преимущества сотрудничества
Эта услуга является неотъемлемой частью гарантии успеха вашего бизнеса в сочетании с качественным обслуживанием. Подробнее о возможностях использования колл-центра СФЕРА можно прочитать здесь
Заказать услуги колл-центра для юридической компании можно связавшись с нашими менеджерами. Вы получите консультацию о том, какие услуги вашей юридической фирмы обеспечат наибольшую эффективность при оптимальной стоимости. Звоните или пишите в форму обратной связи!
Если у вас возникнут вопросы, звоните на горячую линию или оставьте заявку на обратный звонок, опытные сотрудники решат любые проблемы за вас и помогут определиться с вариантами необходимых вам услуг.
