Уважение.
Статистика.
Совершенствование.
Мы онлайн!
Заказать звонок

Автоинформатор

У нас есть услуга автоинформатор, которая позволит вам в кратчайшие сроки обзвонить большое количество клиентов.

Автоинформатор представляет собой систему автоматического воспроизведения сообщений по телефону, используемую в корпоративной телефонии с целью уменьшения «телефонных» сотрудников (секретарей). Является хорошей альтернативой смс и e-mail рассылкам. Итог – экономия средств компании.

Что такое автоинформатор?

Автоинформатор - это сервис автоматических звонков на телефоны клиентов или должников. По-другому «голосовая рассылка». Каждый абонент из Вашей базы возьмет трубку и услышит сообщение, которое предварительно записано: Ваш голос, голос лучшего сотрудника или текст, который прочитает робот 6-ю возможными «человеческими» голосами.

Кому подходит услуга?

Автоматическое информирование идеально подходит для компаний или государственных структур, работающих с базами абонентов. Размер организации значения не имеет, даже если в штате вообще нет сотрудников.
Наиболее эффективно в сферах:

  • Организация мероприятий, тренингов. Онлайн и офлайн;
  • Работа с неплательщиками банков, ЖКХ, ТСЖ и др.;
  • Агентства недвижимости и частные риэлторы;
  • Автомойки, шиномонтаж и другие автомобильные тематики;

Если в бизнесе ведется список клиентов, и стоит задача автоматизации процессов, то автоинформатор точно можно применить, достаточно использовать немного творческого подхода. Автоматизация 70% рутины по статистике увеличивает чистую прибыль в 2 раза.

Плюсы и минусы использования автозвонков

Есть ряд объективных минусов и пюсов в использовании автообзвонов:

Плюсы:

  • это недорого, (дешевле холодного обзвона);
  • доносит информацию чем текстовые сообщения (смс или почта);
  • необычно, в некоторых регионах, где услуга не успела приесться населению;
  • Максимальный охват (за день можно обзвонить небольшой город);

Минусы:

  • это раздражает (особенно в больших городах, где автозвонки многим надоели);
  • это отпугивает дорогих клиентов (колл-центр в этом случае справляется гораздо лучше);

Вывод:
Это такой же инструмент как и любой другой со своими минусами и плюсами. Главное четко понимать его назначение и правильно использовать. Если качественно упаковать звонок, сделать его полезным и не беспокоить клиентов попусту — получиться добиться максимальной эффективности.

Если рассматривать отдельные сферы, с высокими чеками, клиенту будет намного приятнее общаться с менеджером лично. При этом всегда можно использовать автоинформатор для рутинных сообщений.

Оцените преимущества системы автоматического автоинформирования, экономьте деньги и время.

Готовые решения

Как работает услуга автоинформатор?

1. Подготовка к обзвону
2. Реализация проекта

Начинаем работать, как ваш колл-центр. Скорость звонков регулируете вы, количество операторов регулируете вы, направление телефонного «удара» определяете вы, в любой момент можно изменить задачу, базу данных, переписать сценарий. Используйте наши возможности на 100%!

3. Отчетность

Обязательно предоставляется полный ежедневный отчет в формате excel, содержащий всю необходимую информацию по звонкам: куда дозвонились, с кем договорились, с кем нет, кого нет на месте, сколько назначено встреч и прочее. Все результативные звонки содержат также комментарии (вся полезная информация для вашего комфорта).