Уважение.
Статистика.
Совершенствование.
Мы онлайн!
Заказать звонок

Телефонные опросы

Телефонные опросы – это метод анализа общественного мнения, на которые как правило опираются маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования - ключ к успешному развитию бизнеса! Вам требуется срочно опросить значительную аудиторию Ваших клиентов или просто произвести маркетинговый анализ рынка? Полагаем, телефонные опросы - это то, что Вам нужно!

Наши телефонные опросы помогают заказчикам улучшить свое понимание о таких вещах как: потребительские предпочтения, факторы выбора при покупке, отдельные характеристики потребительского поведения, узнаваемость и позиции бренда у целевой аудитории, состояние и перспективы рынка, информацию о конкурентах (маркетинговая политика, цены, ассортимент).

Услуга телефонных опросов


Каждое мероприятие или кампания начинается с планирования и заканчивается анализом. И то, и другое требует достоверной и точной информации. Статистические данные не способны решить все вопросы — они ограничены и имеют свойство терять актуальность. Мы предлагаем прямой и эффективный способ получения информации — проведение опросов по телефону. Организация опросов по телефону — это довольно ответственное мероприятие и требует серьезной подготовки. Процесс такого вида маркетингового исследования может проходить по разному, но поскольку мы специализируемся на телефонном анкетировании, Вы можете быть уверены, что результаты оправдают Ваши надежды и позволят принять решение.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ЦЕЛЕСООБРАЗНО ПРОВЕДЕНИЕ ТЕЛЕФОННЫХ ОПРОСОВ

Актуальная и максимально полная информация о состоянии вашего сегмента рынка позволит уменьшить риск принятия неправильных решений и поспособствует дальнейшему развитию бизнеса. Телефонный опрос клиентов — один из проверенных способов получить эту информацию. Он будет уместен, если необходимо:

  • более подробно изучить потребителей вашего продукта;
  • оценить эффективность проведенной акции;
  • выяснить отношение потребителей к новому продукту;
  • узнать общественное мнение о бренде, новой рекламе и т. д.

Сферы применения

  • Маркетинговые исследования
  • Выявление лояльности клиентов
  • Тайный покупатель
  • Телефонный социологический опрос
  • Политические опросы
  • Политические опросы

Готовые решения

Как работают телефонные опросы и анкетирования?

1. Подготовка к обзвону
2. Реализация проекта

Начинаем работать, как ваш колл-центр. Скорость звонков регулируете вы, количество операторов регулируете вы, направление телефонного «удара» определяете вы, в любой момент можно изменить задачу, базу данных, переписать сценарий. Используйте наши возможности на 100%!

3. Отчетность

Обязательно предоставляется полный ежедневный отчет в формате excel, содержащий всю необходимую информацию по звонкам: куда дозвонились, с кем договорились, с кем нет, кого нет на месте, сколько назначено встреч и прочее. Все результативные звонки содержат также комментарии (вся полезная информация для вашего комфорта).