Conversion rate (коэффициент конверсии)

Определение

Conversion rate (коэффициент конверсии) - это отношение числа пользователей, которые совершили желаемое действие (например, совершили покупку), к общему числу пользователей, которые имели возможность совершить это действие.

Описание

Conversion rate (CR) является ключевым показателем эффективности любого онлайн-проекта, будь то сайт, приложение или рекламная кампания. Он отражает процент пользователей, которые совершили целевое действие (покупка, регистрация, подписка и т.д.) от общего числа посетителей сайта. Повышение конверсии может значительно увеличить прибыль компании, поэтому многие бизнесы уделяют этому вопросу особое внимание. Однако, стоит помнить, что CR — это лишь один из множества показателей, которые нужно учитывать при анализе эффективности сайта или приложения. Для повышения конверсии можно использовать различные методы, например: улучшение юзабилити сайта, оптимизацию рекламных кампаний, работу с отзывами и обратной связью от пользователей, использование персонализации и таргетированной рекламы и многое другое. Также важно понимать, что каждый бизнес уникален, и то, что работает для одной компании, может не работать для другой. Поэтому перед тем, как принимать какие-либо решения по улучшению конверсии, необходимо провести анализ текущей ситуации и определить проблемные места.

История создания

Conversion rate (CR) был впервые предложен в 1998 году компанией WebSideStory. Они разработали этот показатель, чтобы помочь интернет-магазинам оценивать эффективность своих сайтов. С тех пор CR стал одним из основных инструментов для измерения успешности онлайн-проектов.