МЕНЮ

Аутсорсинговый центр

Неземной
аутсорсинг

Определение

Дозвон - это процесс установления связи с абонентом путем набора его номера.

Описание

Это может быть сделано с помощью стационарного или мобильного телефона, а также через интернет-сервисы. Зачем нужен дозвон? Прежде всего, для того чтобы связаться с человеком или организацией, находящимися на другом конце провода. Это может быть необходимо для решения различных вопросов, начиная от бытовых и заканчивая деловыми. Кроме того, дозвон может использоваться для проверки работоспособности телефонной линии и качества связи. В некоторых случаях дозвон также может быть использован для определения местоположения абонента. Процесс дозвона может быть автоматизированным или осуществляться вручную. В первом случае используются специальные программные средства, которые автоматически набирают номер абонента и устанавливают соединение. Во втором случае дозвон осуществляется оператором вручную. Стоит отметить, что дозвон является неотъемлемой частью работы операторов связи, а также многих других организаций. Без дозвона было бы невозможно обеспечить качественную связь и эффективное взаимодействие между людьми.

История создания

История создания термина “дозвон” тесно связана с развитием телефонной связи. Первые телефоны были изобретены в конце XIX века, и с тех пор технология дозвона постоянно совершенствовалась. В настоящее время дозвон осуществляется с помощью различных устройств, включая мобильные телефоны, компьютеры и интернет-сервисы.

Возврат к списку