Методология «Шесть сигм»

Определение

“Шесть сигм” - это методология управления качеством, которая была разработана в компании Motorola в 1980-х годах.

Описание

Она основана на принципе, что дефекты в процессе производства должны быть устранены, чтобы достичь уровня качества, соответствующего требованиям потребителей. Методология “Шесть сигм” включает в себя различные инструменты и методы для измерения и улучшения качества процессов, такие как анализ дефектов, статистическое управление процессами и обучение персонала.

История создания

История создания методологии “Шесть Сигм” тесно связана с компанией Motorola. В конце 1970-х годов компания столкнулась с проблемой низкого качества продукции и высоких затрат на производство. В результате был создан проект “Шесть Сигм”, целью которого было улучшение качества процессов и снижение затрат. Проект возглавил Билл Смит, который разработал основные принципы и методы “Шести Сигм”. В 1986 году методология была официально представлена и начала активно использоваться в Motorola, а затем и в других компаниях. С тех пор “Шесть Сигм” стала одним из самых известных подходов к управлению качеством и продолжает развиваться и совершенствоваться.