Показатель отказов (Bounce rate)

Определение

Показатель отказов (Bounce rate) — это метрика сайта, которая показывает количество посетителей, отказавшихся от просмотра контента в течение определённого времени после перехода на веб-ресурс.

Описание

Это указывает на то, что пользователи не находят нужную информацию на сайте. Bounce Rate используется для оценки эффективности сайта и его привлекательности для пользователей. Высокий показатель отказов может свидетельствовать о проблемах с контентом, дизайном или юзабилити сайта. Низкий показатель, напротив, говорит о том, что пользователи успешно находят нужную информацию и остаются на сайте. Нормальный показатель отказов зависит от типа сайта и его аудитории. Однако в целом, хорошим показателем считается значение ниже 50%.

История создания

Термин показатель отказов (Bounce rate) появился в начале XXI века, когда веб-аналитики начали использовать инструменты для отслеживания поведения пользователей на сайтах.