Реферальная программа

Определение

Реферальная программа — это способ продвижения товара или услуги через рекомендации.

Описание

Реферальные программы используются для привлечения новых клиентов и расширения клиентской базы. Они выгодны как для компаний, так и для клиентов, поскольку клиенты получают вознаграждение за рекомендации, а компании привлекают новых клиентов. Существуют три вида реферальных программ: Программы для привлечения новых клиентов: предлагают бонусы, скидки или подарки за каждого нового клиента, приведённого реферером. Программы для поиска новых сотрудников: предлагают бонусы действующим сотрудникам за рекомендации нужных специалистов. Партнерские программы: предлагают вознаграждение в виде процента от прибыли новым партнерам, которые приводят клиентов. Примеры популярных реферальных программ: «ВкусВилл» — предлагает вознаграждение за заказы друзей и подписчиков; Skyeng — выплачивает денежный бонус за успешную рекомендацию; «Еаптека» — предлагает покупателям переслать промокод друзьям.

История создания

Термин «реферальная программа» происходит от английского слова «referral», что означает «направление».