Транзакционный маркетинг

Определение

Транзакционный маркетинг — это подход в маркетинге, ориентированный на заключение конкретных сделок с клиентами, с акцентом на краткосрочные цели, такие как увеличение объема продаж и максимизация прибыли от каждой транзакции.

Описание

Транзакционный маркетинг — это маркетинговая стратегия, фокусирующаяся на стимулировании одной конкретной продажи или сделки с клиентом. Основное внимание уделяется быстрым результатам, таким как увеличение объема продаж, скидки и акции, направленные на привлечение покупателей. В отличие от отношенийного маркетинга, транзакционный подход ориентирован на краткосрочные цели и минимальное взаимодействие с клиентом после завершения сделки.

История создания

Транзакционный маркетинг стал развиваться в 1950–1960-х годах, когда бизнесы начали активно применять методы стимулирования покупок для увеличения продаж. В этот период основное внимание уделялось продажам как конечному результату, и маркетинг фокусировался на непосредственном заключении сделок с клиентами. Появление массового производства и рост конкуренции также способствовали развитию транзакционного подхода, где главной целью было привлечение покупателя через рекламные акции, скидки и краткосрочные предложения. В 1980-х годах, с ростом интереса к долгосрочным отношениям с клиентами, появился концепт отношенческого маркетинга, однако транзакционный подход продолжал оставаться основой для многих компаний, ориентированных на быстрые результаты.