UGC-контент (User Generated Content)

Определение

UGC-контент (User Generated Content) — это контент, созданный пользователями или клиентами бренда.

Описание

Пример такого контента — отзыв о продукте или услуге, оставленный клиентом на сайте или в социальных сетях. UGC-контент помогает бренду завоевать доверие аудитории, повысить лояльность и увеличить продажи, так как пользователи больше доверяют мнению других потребителей, чем рекламе.

История создания

Термин UGC (User Generated Content) стал популярным в начале 2000-х годов в контексте интернет-маркетинга и контент-маркетинга.