Управление изменениями

Определение

Управление изменениями - это процесс планирования, внедрения и контроля изменений в организации с целью повышения ее эффективности и достижения стратегических целей.

Описание

Управление изменениями включает в себя несколько этапов: Анализ текущей ситуации и определение проблем; Разработка стратегии изменений; Планирование и внедрение изменений; Мониторинг и контроль процесса изменений; Оценка результатов и корректировка стратегии при необходимости.

История создания

Управление изменениями как отдельная дисциплина начало развиваться в XX веке в связи с необходимостью управления организационными изменениями, вызванными технологическими инновациями, глобализацией и изменением потребностей клиентов.