Viral Loop
Определение
Петля виральности (англ. viral loop)— это путь, который проделывает ваш пользователь от первого посещения сайта и до приглашения новых пользователей, которые в идеале повышают вовлеченность существующих пользователей. Этот путь проделывается множеством поколений ваших пользователей из раза в раз, поэтому очень важно его тщательно продумать и спроектировать, находясь еще на берегу.
Описание
Когда пользователь взаимодействует с продуктом или сервисом, петля виральности обеспечивает его участие в распространении информации о продукте. Вот некоторые ключевые аспекты:
- Путь вовлечения: Петля виральности начинается с первого посещения сайта или использования продукта и продолжается до приглашения новых пользователей. Эти новые пользователи, в свою очередь, могут пригласить еще больше людей.
- Экспоненциальный рост: Петля виральности создает экспоненциальный рост числа пользователей. Каждое поколение пользователей приглашает следующее поколение, что приводит к быстрому распространению.
- Встроена в продукт: Петля виральности должна быть частью самого продукта или сервиса. Например, Dropbox предоставляет дополнительное место для хранения данных за приглашение новых пользователей.
- Стимулы для прохождения петли: Каждая виральная петля должна иметь ясный стимул для прохождения от начала до конца. Это может быть скидка, бонус или другая форма поощрения.
- Измерение коэффициента виральности: Чтобы оценить эффективность петли, используется коэффициент виральности (VC). Если VC больше 1, петля успешна. Если меньше 1, нужно оптимизировать показатели.
Примеры успешных виральных петель включают Dropbox (приглашение друзей за дополнительное место) и мобильную игру Candy Crush (помощь друзьям и возврат игроков).
История создания
Термин «Viral Loop» был впервые использован в начале 2010-х годов для описания процесса распространения информации через социальные медиа и блоги.
