Аутсорсинговый центр

Главная
Блог
Справочник
Лояльность клиентов

Лояльность клиентов

Оглавление

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Лояльность клиентов — это приверженность потребителя самой компании, ее бренду, продуктам, методам работы и уровню обслуживания.

отчеты по звонкам

рабочее время оператора

входящий телемаркетинг

исходящий телемаркетинг

Автоматическое распределение звонков (ACD)

Актуализация базы данных

Критерии оценки оператора КЦ

⯇ К базе знаний

Возврат к списку