Модель AIDA
Оглавление
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
AIDA (АИДА) — это модель взаимодействия с пользователями в процессе покупки. Фреймворк AIDA делит общение с посетителем на определенные этапы в зависимости от его готовности к покупке. Каждый этап имеет свою цель в общении с клиентами. Первый — привлечь внимание и удержать потенциальных покупателей, когда они заходят на сайт вашей компании или видят рекламу в Интернете.
AIDA расшифровывается как:
- A — attention (внимание);
- I — interest (интерес);
- D — desire (желание);
- A — action (действие).
Фреймворк AIDA был создан в 1898 году рекламодателем Элиасом Сент-Эльмо Льюисом. С тех пор эта модель вошла в большинство учебников по маркетингу. Каждое слово представляет собой шаг, который потенциальный покупатель делает, чтобы узнать о продукте и приобрести его. С каждым новым этапом количество заинтересованных пользователей уменьшается. Основная цель модели AIDA — привлечь как можно больше клиентов от начала и до конца. Визуализация этого процесса дает вам воронку, по которой пользователи следуют, переходя от одного этапа к другому.
