Услуга продажи по телефону
метки:
Удаленные продажи по телефону являются востребованной услугой в различных нишах — от разработки ПО до интернет-магазинов, от гос учреждений до банков. С помощью телефонных продаж можно увеличить клиентскую базу, выйти на новый рынок или привлечб клиентов для новой компании.
Продажи по телефону могут быть как входящими так и исходящими. При входящих звонках операторы колл-центра принимают поступающие обращения, консультируют потенциальных и действующих покупателей.
Исходящие продажи по телефону – проведение обзвона по базе юридических и физических лиц, поиск новых клиентов, поставщиков, выход на лиц, ответственных за принятие решений, проведение опросов или приглашения на встречи.
Мы с радостью подготовим для вас индивидуальное решение, или просто скачайте наш прайс!
Активные продажи через колл центр
Первый контакт с потенциальным клиентом, чаще всего происходит с использованием телефонного звонка, так называемого холодного звонка.
Наши менеджеры осуществляют как консультации ваших клиентов по телефону, так и:
- рекламируем ваши прочие услуги/товара/продукта;
- информируем о скидках, акциях или важных событиях вашей компании;
Продажи по телефону обычно применяют для:
Прямые продажи
Информирование о скидках/акциях
Реклама
Информирование о событиях компании
Поиск подрядчиков и партнеров
Преимущества работы с нами
Совершенствование
+
Уважение
+
Статистика
- Личный кабинет, запись звонков в объеме 100%
- Ежедневная, онлайн и итоговая отчетность по email
- Участие в обучении и согласовании коллера
- Возможность обратного звонка по пропущенным вызовам
- Без скрытых платежей
- Быстрая реакция на ваши запросы
- Масштабируемость проектов
- Индивидуальный подход
- Нет доплаты за срочность при подготовке проекта
- Отчетность в телеграм чат проекта
- Личный кабинет со всеми записями
- Обработка чатов в телеграм, vk, avito, ОНК
- Оперативность правок в скрипт работы колл-центра
- Ежедневный анализ главных показателей проекта
- Интеграция с вашей CRM по API
- Мобильная карусель (добавить в базу терминов мобильная карусель)
- Обратные звонки по пропрущенным вызовам
- Стоимость и гарантия работы
- Бесперебойная работа 24/7
- Креативность мышления
- Робот Амели
- Индивидуальная настройка уровня сервиса SL/AR под ваши запросы
- Авто-информирование в телеграм чат о всех действиях на проекте
- Пуль управления проектом
- Матричная система мотивации с экзаменами и разными классами (в двух словах не рассказать)
Мы готовы осуществлять активные продажи по телефону, исходящие звонки, например, по таким направлениям, как:
- продажи оборудования и программного обеспечения;
- телефонные продажи услуг системной интеграции;
- продажи по телефону маркетинговых и рекламных услуг;
- телефонные продажи услуг организации различных мероприятий, выставок;
- продажа билетов по телефону;
- продажа рекламы по телефону;
- продажа мебели по телефону
- продажа окон по телефону.
- И многое другое.
Хотим отметить, что наши менеджеры также обучены совершать дополнительные продажи по телефону, что зачастую позволяет в разы увеличить показатели роста прибыли наших клиентов.
Как видите, холодные продажи по телефону – это очень даже подходящий вариант для повышения результативности Вашего бизнеса.
Что вы получаете заказывая телефонные продажи у нас?
Как работают проажи по телефону
Сценарий
Разрабатываем и прописываем схему предстоящего разговора оператора с абонентом, используя различные техники переговоров и выявления потребностей в зависимости от вашей задачи.
База данных
Это кропотливый этап, который позволит четко определить Вашего клиента. Учитываем все особенности проекта по вашей задаче: на кого выйти в ходе звонка, какую информацию получить и сохранить, что презентовать, с кем назначить встречу и прочее.
Операторы
Проводим подбор и обучение операторов на проект в количестве, необходимом для выполнения поставленной задачи в заданные сроки. Все сотрудники проходят не только отбор по hard и soft skills, но имеют ранговую систему квалификации.
Тестирование
Всегда и обязательно делаем тестовый запуск перед основным, чтобы проверить как все работает.
Реализация проекта
Начинаем работать, как ваш отдел холодных звонков. Скорость звонков задаете вы, количество операторов регулируете вы, направление телефонного «удара» определяете вы, в любой момент можно изменить задачу, базу данных, переписать сценарий. Используйте наши возможности на 100%!
Отчетность
Обязательно предоставляется полный ежедневный отчет в личном кабинете, содержащий всю необходимую информацию по звонкам: куда дозвонились, с кем договорились, с кем нет, кого нет на месте, сколько назначено встреч и прочее. Все результативные звонки содержат также комментарии (вся полезная информация для вашего комфорта).
Собственный колл-центр в телефоне
Спасибо, что прочитали страницу до конца, теперь можно и поговорить. Готовы связаться с нами?
Возможно, вас заинтересуют другие наши услуги
Готовые решения от колл-центра для
Есть жалоба, вопрос или предложение? Генеральный директор будет в общем чате и всегда открыт к общению. Мы здесь, чтобы работать эффективно и слажено для вашего бизнеса.