Внутренние клиенты
Оглавление
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Внутренние клиенты — это сотрудники компании, которые в ходе своей обычной деятельности взаимодействуют с другими сотрудниками компании, обращаясь с запросами для удовлетворения своих функциональных потребностей.
В клиентоориентированной методологии «внутренние клиенты» всегда рассматриваются в совокупности с «внутренними поставщиками».
